Moje zkušenost s autopůjčovnou GOLDCAR Španělsko
V červenci 2024 jsme se vydali na Španělksou Mallorcu a jako obvykle si půjčili auto. Bohužel padla volba na GOLDCAR. Ukázalo se to jako špatná volba, jedná se o šmejdy, kteří se vás pokusí obrat o tolik peněz, kolik to je půjde. Proto se jim vyhněte a už nemusíte číst dál :-)
Nebo se třeba mrkněte na jejich Facebook, kde se to jen hemží komentáři o tom jací jsou to podvodníci. Škoda, že jsem to nenašel dřív :).
Jaké finty můžete čekat?
Auto jsme si objednali online, vyzvedávat se mělo na letišti v Palmě na Mallrce (ale tahle šmejdská půjčovna působí po celém Španělsku a i jinde). Nebylo to ani zdaleka mé první půjčené auto, takže vím že vždy něco zkouší.
Auto mělo stát 200€ na pár dní včetně pojištění, vím že tam vždy mají nějaký háček, ale i tak mě překvlapilo, když mi bez jakýchkoliv dokumentů (!!!) dal člověk za přepážkou terminál na kterém svítilo 512€ a ať honem zaplatím, že mají fofr.
To jsem odmítl s tím, že auto mělo stát 200€. Poměrně naštvaně mě vysvětloval, že to co jsem si objednal můžu mít za 160€, následně bude potřeba připočítat 152€ jako zálohu na benzín (pokud bych jej nedoplnil) a pak chtějí 1400€ jako zálohu na poškození vozu.
Ale to co mi nabízí on, je speciální "full cover" pojištění, můžu jim to vrátit jakkoliv rozbité a nebude to problém, navíc nebudou chtít 1400€ jako zálohu na vůc. 152€ jako záloha na benzín zůstane.Usoudil jsem, že mi dohadování se s nimi při vracení za těch 120€ nestojí (dříve, jako student, jsem si to vždy klidně riskl u menších levných půjčoven a vždy to dopadlo dobře...), navíc se mi rozhodně nechtělo jim posílat víc než je nezbytně nutné - v "levnější variantě" s kaucí na auto by to bylo 1712€ - a nakonec jsem mu dal 512€ (se zálohou 152€ na benzín) s vědomím, že alespoň budu mít klid. Nestalo se :).
Samotné auto bylo vcelku v pohodě, tady jsme měli asi štěstí. Po několika dnech jsme auto vrátili zpet na letiště v Palmě, benzín dotankovaný do plna (několik benzín je přímo kousek od letiště). Preventivně jsem si vyfotil přístrojovou desku s plnou nádrží a lokací, nechal jsem si účtenku od benzíny (to spíš náhodou) a navíc vše platil Revolutem. Nějaký chlápek si auto obešel, neřekl asi slovo, usmál se a vzal si klíčky (pokud budete vracet auto po pracovní době, tak klíčky prostě házíte do schránky...)
Pozorný čtenář již asi pochopil, kde bude zakopaný pec - šmejdi z GOLDCAR se nemají k vrácení zálohy 152€ a poslali konečnou fakturu, ze které plyne, že 151.92€ stál benzín + nějalé pokuta za nedotankování...
Na reklamace nereagují, resp. potvrdí, že se tomu budou věnovat a pak pochopitelně nic. Doporučuji se tedy těmto šmejdům ve Španělsku a všude jinde vyhnout. Případně prostě počítejte s tím, že to co jim jednou pošlete, to už nikdy neuvidíte - jsou to zloději.
Ale jinak je Mallorca fajn a ani tihle šmejdi mi nezkazili dojem z dovolené (152€ zase není takový průšvih, ale jde o princip). Proto jsem se rozhodl napsat těchto pár řádek, abych jim pokud možno odradil co nejvíce zákazníků a moje ukradené peníze je stály mnohem více :-).
Michal